ISO 9001: самооценка и готовность к сертификации

Самооценка ISO 9001: готова ли ваша система менеджмента качества к сертификации?

Ответьте на простые вопросы о процессах компании и узнайте, насколько ваша система менеджмента качества (СМК) близка к сертификации ISO 9001: оценка готовности, пробелы по разделам стандарта и приоритетные рекомендации.

10–15 минут

Без регистрации

Данные в ЕС

Оценка готовности + отчёт о пробелах

Что такое ISO 9001?

ISO 9001 — самый распространённый в мире стандарт систем менеджмента качества. Он описывает, как организация планирует, выполняет и улучшает процессы, чтобы стабильно поставлять продукцию и услуги, отвечающие требованиям клиентов и законодательства.

Действующая редакция ISO 9001:2015 (с изменением Amendment 1:2024 о климате) основана на процессном подходе, риск-ориентированном мышлении и цикле PDCA. Сертификат выдаёт аккредитованный орган по сертификации после двухэтапного аудита; он действует три года с ежегодными надзорными аудитами.

Кому нужна сертификация ISO 9001?

Производителям и поставщикам в цепочках поставок B2B
Компаниям, участвующим в государственных закупках и тендерах
Строительным, инжиниринговым, логистическим и торговым компаниям
IT- и сервисным компаниям, которые хотят подтвердить стабильное качество
Организациям, которые строят базу для других стандартов: ISO 14001, ISO 45001 или ISO 27001

Что проверяет самооценка ISO 9001

Среда организации, заинтересованные стороны и область применения СМК (раздел 4)
Лидерство, политика в области качества и ответственность (раздел 5)
Риски, возможности и цели в области качества (раздел 6)
Ресурсы, компетентность, осведомлённость и документированная информация (раздел 7)
Деятельность: требования клиентов, проектирование, закупки, производство и оказание услуг (раздел 8)
Удовлетворённость клиентов, внутренний аудит, анализ со стороны руководства и улучшение (разделы 9–10)

Типичные пробелы перед аудитом ISO 9001

Процессы работают на практике, но не описаны, а их взаимодействие неясно
Цели в области качества не измеримы или не отслеживаются
Оценка поставщиков проводится неформально и без записей
Отзывы и жалобы клиентов не анализируются
Перед сертификационным аудитом не проведены внутренний аудит и анализ со стороны руководства

От самооценки к сертификации

Самооценка показывает, где вы находитесь сегодня. По отчёту о пробелах спланируйте работу, подготовьте документы и доказательства, а затем отрепетируйте интервью в симуляторе аудита BALTUM AI. Сертификацию проводит выбранный вами аккредитованный орган по сертификации.

Связанные стандарты

Как работает бесплатная оценка

Выберите стандарт

Вопросы сформулированы простым языком — специалист по комплаенсу для ответов не нужен.

Ответьте на 20–40 вопросов

Опишите, как ваша организация работает сегодня на самом деле. Честные ответы дают самый полезный результат.

Получите отчёт

Оценка готовности, анализ пробелов по областям требований и приоритизированные AI-рекомендации — в PDF, которым можно поделиться.

Частые вопросы

Сколько стоит сертификация ISO 9001?

Стоимость зависит от численности персонала, количества площадок и сложности процессов — от них зависит число аудиторских дней. Если заранее знать пробелы, подготовка обходится дешевле, а риск несоответствий ниже.

Сколько времени занимает сертификация ISO 9001?

Малым и средним компаниям обычно нужно 3–6 месяцев на внедрение СМК, плюс время на аудит первого и второго этапа.

BALTUM выдаёт сертификаты ISO 9001?

Нет. BALTUM — независимое программное обеспечение для самооценки, а не орган по сертификации. Сертификат выдаёт только аккредитованный орган по сертификации.

Будет ли новая версия ISO 9001?

Да, пересмотр ISO 9001 находится в разработке. Ожидается, что основные требования разделов 4–10 сохранятся, поэтому подготовка по ISO 9001:2015 уже сейчас не будет напрасной.