ISO 9001: самооцінка та готовність до сертифікації

Самооцінка ISO 9001: чи готова ваша система управління якістю до сертифікації?

Дайте відповіді на прості запитання про процеси компанії й дізнайтеся, наскільки ваша система управління якістю (СУЯ) близька до сертифікації ISO 9001: оцінка готовності, прогалини за розділами стандарту та пріоритетні рекомендації.

10–15 хвилин

Без реєстрації

Дані в ЄС

Оцінка готовності + звіт про прогалини

Що таке ISO 9001?

ISO 9001 — найпоширеніший у світі стандарт систем управління якістю. Він описує, як організація планує, виконує та вдосконалює процеси, щоб стабільно постачати продукцію та послуги, які відповідають вимогам клієнтів і законодавства.

Чинна редакція ISO 9001:2015 (зі зміною Amendment 1:2024 щодо клімату) ґрунтується на процесному підході, ризик-орієнтованому мисленні та циклі PDCA. Сертифікат видає акредитований орган із сертифікації після двоетапного аудиту; він діє три роки з щорічними наглядовими аудитами.

Кому потрібна сертифікація ISO 9001?

Виробникам і постачальникам у ланцюгах постачання B2B
Компаніям, що беруть участь у публічних закупівлях і тендерах
Будівельним, інжиніринговим, логістичним і торговим компаніям
IT- та сервісним компаніям, які хочуть підтвердити стабільну якість
Організаціям, що будують основу для інших стандартів: ISO 14001, ISO 45001 чи ISO 27001

Що перевіряє самооцінка ISO 9001

Контекст організації, зацікавлені сторони та сфера застосування СУЯ (розділ 4)
Лідерство, політика щодо якості та відповідальність (розділ 5)
Ризики, можливості та цілі щодо якості (розділ 6)
Ресурси, компетентність, обізнаність і задокументована інформація (розділ 7)
Діяльність: вимоги клієнтів, проєктування, закупівлі, виробництво та надання послуг (розділ 8)
Задоволеність клієнтів, внутрішній аудит, аналізування керівництвом і поліпшення (розділи 9–10)

Типові прогалини перед аудитом ISO 9001

Процеси працюють на практиці, але не описані, а їхня взаємодія незрозуміла
Цілі щодо якості не вимірювані або не відстежуються
Оцінювання постачальників неформальне й без записів
Відгуки та скарги клієнтів не аналізуються
Перед сертифікаційним аудитом не проведено внутрішній аудит і аналізування керівництвом

Від самооцінки до сертифікації

Самооцінка показує, де ви є сьогодні. За звітом про прогалини сплануйте роботу, підготуйте документи й докази, а потім відрепетируйте інтерв'ю в симуляторі аудиту BALTUM AI. Сертифікацію проводить обраний вами акредитований орган із сертифікації.

Пов’язані стандарти

Як працює безкоштовна оцінка

Оберіть стандарт

Запитання сформульовані простою мовою — фахівець з комплаєнсу для відповідей не потрібен.

Дайте відповідь на 20–40 запитань

Опишіть, як ваша організація насправді працює сьогодні. Чесні відповіді дають найкорисніший результат.

Отримайте звіт

Оцінка готовності, аналіз прогалин за напрямами вимог і пріоритезовані AI-рекомендації — у PDF, яким можна поділитися.

Часті запитання

Скільки коштує сертифікація ISO 9001?

Вартість залежить від кількості працівників, майданчиків і складності процесів — від них залежить кількість аудиторських днів. Якщо заздалегідь знати прогалини, підготовка обходиться дешевше, а ризик невідповідностей менший.

Скільки часу займає сертифікація ISO 9001?

Малим і середнім компаніям зазвичай потрібно 3–6 місяців на впровадження СУЯ, плюс час на аудит першого та другого етапу.

Чи видає BALTUM сертифікати ISO 9001?

Ні. BALTUM — незалежне програмне забезпечення для самооцінки, а не орган із сертифікації. Сертифікат видає лише акредитований орган із сертифікації.

Чи буде нова версія ISO 9001?

Так, перегляд ISO 9001 триває. Очікується, що основні вимоги розділів 4–10 збережуться, тому підготовка за ISO 9001:2015 уже зараз не буде марною.